Мінцифри звертається до українців з проханням інформувати про труднощі з комунікацією або доступом до мережі через програму Дія. За рік функціонування послуги близько 130 000 громадян України відправили звернення, сприяючи виявленню проблемних зон.
Зникає зв’язок або інтернет – у Мінцифри закликали повідомляти про проблему через Дію, повідомляє УНН.
Не можете зателефонувати близьким або не відкриваються вебсторінки у браузері? У декілька дотиків повідомляйте про труднощі зі зв’язком у Дії. За період функціонування сервісу майже 130 000 українців відправили запити та посприяли виявленню проблемних місць
– зазначено у повідомленні.
Інструкція, як заявити про складнощі зі зв’язком у Дії:
- Запустіть додаток Дія і на головній сторінці клікніть на “Немає зв’язку”.
- Надайте разовий дозвіл на визначення вашого місця розташування.
- Оберіть оператора та вкажіть, що саме не працює: інтернет, дзвінки або обидва варіанти.
- Зазначте, де саме відсутній зв’язок — всередині будівлі чи зовні.
Відсутній інтернет? Завчасно завантажте карту регіону у розділі “Незламність”. Заповнюйте форму, а коли інтернет відновиться, вона відправиться автоматично
– вказано у повідомленні.