Та багато чого – і ми здебільшого розуміємо, що варто говорити своєму начальнику, а чого не варте. Проте дуже часто співробітники кажуть своєму шефу те, чого в жодному разі не варто говорити, хоча це й не такі явні прорахунки. Деякі фрази діють на начальство як червону хустку на бика (так-так, всі ми знаємо, що насправді биків дратує рух, а не колір, але вираз про колір все ж таки не вмирає). Давайте подивимося, що саме є вкрай дратівливим для всіх начальників.
Це неможливо зробити
Якщо начальник каже щось зробити, він упевнений, що це щось зробити таки можна. І не варто відразу говорити “ні, це неможливо” – більшість керівників відразу ж запевняться в тому, що ви просто не хочете виконувати завдання. Запитайте – а що ж тоді робити, якщо завдання справді нездійсненне? Загалом, у тому й парадокс, що особливого виходу немає. Спробуйте поволі видозмінити завдання, прибрати або додати деякі пункти, що полегшують його виконання – але говорити “це неможливо виконати” – не варто.
Це не моя проблема
Ще одна фраза, яка діє більш дратівливо, ніж попередня. Ніколи керівник не розбиратиметься, ваша це проблема чи ні – якщо начальник каже, що щось потрібно зробити, доведеться виконувати. Ну, або знайти собі помічника – але не варто одразу говорити, що це не ваша справа, і ви займатися чимось не будете.
Можливо, у керівника просто немає вибору – всі співробітники завантажені, і він знайшов вас, щоб ви виконали необхідну роботу. Він навіть може знати, що це не ваше заняття, проте чергове нагадування цього може вивести начальника з себе.
Це не входить до кола моїх обов'язків
Ще одна фраза, подібна до попередньої. Зараз багато офісних працівників, начитавшись порад про те, як поводитися з керівництвом, на пропозицію зробити те чи те, кажуть, що це завдання не входить до кола обов'язків (наприклад, начальник каже менеджеру втікати за кавою).
Вся правда в тому, що до кола обов'язків офісного працівника багато чого не входить, що доводиться робити. А деякі речі, наприклад, ігри на офісному ПК або спілкування в “Вконтакті” або “Однокласниках” так взагалі ніколи не входили в службові інструкції. Однак левова частка працівників офісів займаються цим у службовий час, про що в курсі більшість начальників. Тому не дивуйтеся, якщо у відповідь на подібну фразу вам доведеться відмовитися від приємних дрібниць, на кшталт неурочної кави або тих самих однокласників.
Це справді так важливо?
Загалом, за умовчанням вважається, що якщо начальник щось говорить, або про щось просить, то це вже важливо. І якщо вам кажуть закінчити певний проект до певного терміну, доведеться це робити. І питати про те, чи це важливо, чи про те, чи дійсно потрібно закінчити проект до зазначеної дати – значить дратувати керівництво.
Це й так зрозуміло
Якщо говорити це керівнику, він може відчути, що ви вважаєте себе розумнішим, ніж його. Зрозуміло, що це нікому не сподобається, і тим більше – керівнику. Якщо ті речі, про які розповідає ваш начальник, очевидні для вас, все ж таки не варто явно це показувати.
Я просто розбитий після вчорашньої вечірки
Ну, це взагалі дурість – і тим не менш, деякі співробітники на запитання начальника про те, чому ви так повільно працюєте, відповідають, що “втомлені вчорашньою вечіркою” або взагалі кажуть, що “у мене похмілля”. Погодьтеся, нікого з керівників така інформація не цікавитиме.
Мені за це не платять
У 99% ви будете не праві, говорячи це своєму босу. Зрозуміло, вам справді можуть додавати якісь обов'язки, але отак відповідати – значить наблизити звільнення або просто відновити керівництво проти себе. Придумайте щось інше – наприклад, скажіть, що ви надто завантажені іншими обов'язками, або що вам потрібно спочатку закінчити певний проект.
Загалом і цілому, все ж таки думайте, перш ніж кажете – і ця порада стосується не тільки розмов з начальством, а й з усім своїм оточенням.