Перш ніж оприлюднити список критичних помилок новачків, наведу живий приклад. Нещодавно я познайомилася з жінкою-підприємцем, яка щойно організувала свій перший бізнес. Звати її Ольга. У процесі розмови вона розповіла мені, що справа поки що приносить одні витрати.
Її ідеєю було відкриття психологічного центру проведення тренінгів. Почала вона з того, що зняла офіс у центрі міста, оренда якого обходиться в 30000 рублів, купила туди гарні меблі. Зареєструвала ТОВ. Наразі Ольга намагається залучити перших клієнтів. У хід йдуть різні рекламні акції, які теж коштують грошей: роздача купонів на знижку, реклама. Але нічого не допомагає – бізнес працює на збиток. Натомість Ольга в очах знайомих – підприємець.
Цікаво, що подібних «бізнесменів», яких зараз називають стартаперами (від англ. Startup – запуск бізнесу) – не одна тисяча. Ці люди змогли подолати страх і розпочати, але зробили це зовсім неправильно. Ті 95% компаній, що розоряються в перший рік, про які кричить статистика, складаються саме з таких людей.
Тому, якщо ви плануєте розпочати свій бізнес, але вас зупиняють розповіді про чужі невдачі – прочитайте цю статтю. Тут вказано 5 основних помилок, які можуть звести нанівець усі зусилля.
Помилка перша
Не варто починати з кредитів, великих вкладень, покупки меблів, дизайну офісу, оренди дорогих приміщень та відкриття ІП. У більшості видів підприємницької діяльності все це абсолютно ні до чого – у перші місяці, очевидно. Зате такі витрати змусять діяти похапцем і робити помилки через поспіх і страх того, що бізнес не окупиться.
Найперше, над чим треба задуматися – це пошук клієнтів.
Помилка друга
Не можна дозволяти собі не вивчати потенційних клієнтів. Є у бізнесі таке поняття – «цільова аудиторія», тобто. ті люди, яким ваша пропозиція може бути цікавою. Саме їм варто адресувати всю рекламу. Проте більшість стартаперів намагаються продавати всім – тобто нікому. Такий підхід дорівнює великим витратам на рекламу та купі витраченого часу.
Ще на початку діяльності потрібно вивчити, ким можуть бути потенційні клієнти: який їх вік, стать, соціальний статус, інтереси, доходи? І головне: які проблеми можуть вирішити ваш товар чи послуга.
Помилка третя
Не можна не продумати майбутню систему продажу та маркетингові кроки. Безсистемне залучення клієнтів не принесе збитків тільки в тому випадку, якщо обрана ніша дуже популярна і конкурентів мало. Але це дуже рідкісний випадок. Давати рекламу «де завгодно» і не відслідковувати результат – непробачна марнотратство.
Новачку важливо знати значення таких слів, як кросел, апсел, конверсія, лід-генерація, і застосовувати це на практиці. Ще до того, як буде запущено бізнес, ви повинні продумати всі моменти – починаючи з залучення клієнта до того, як він знову прийде.
Помилка четверта
Не можна не цікавитись попитом на товар чи послугу. Ця помилка є найпоширенішою. Висока конкуренція та незатребуваність – дві основні проблеми. Але перша цілком вирішувана, а ось друга – це шлях у нікуди. Якщо цього ніхто не пропонує, то, швидше за все, це нікому не цікаво. Якщо ідея геніальна – це означає, що вона затребувана.
До речі, сьогодні попит дізнатися простіше, ніж будь-коли. Для цього існують спеціальні безкоштовні сервіси в Яндексі та Гуглі. Там можна побачити кількість запитів на потрібну тему, а також переглянути пропозиції конкурентів. І зробити це потрібно ще до початку запуску бізнесу.
Помилка п'ята
Не можна робити пробний варіант. «Пробник» не вимагатиме великих вкладень, зате дозволить перевірити правильність напряму та набратися безцінного досвіду. Простий сайт, контекстна реклама, опис продукту/послуги, фото…
Усього за півмісяця ви зможете побачити, чи перспективний проект. А далі можна реєструвати ІП, нарощувати витрати на рекламу, наймати співробітників.