Як відомо, лідер – це керівник групи людей, людина, яка має вплив у колективі. Вважається, що шлях до лідерства в організації починається з уміння служити начальнику, уміння догоджати колегам та клієнтам. Так формується лідер-служитель.
В останні роки помітна нестача лідерів, які спираються на свій моральний авторитет і можуть бути зразком не тільки для колег, а й для начальника. Починається формування лідера-зразка з розвитку 4 видів інтелекту: ментального, емоційного, фізичного та духовного.
Рівень інтелектуального розвитку проявляється у вмінні аналізувати, логічно мислити, міркувати, а й у вмінні бачити шляхи вирішення поставлених завдань, їх взаємозв'язку; інших людей та себе серед них; бачити суть проблеми. Емоційний інтелект дозволяє не тільки відчувати іншу людину, але й радіти чи співпереживати, спілкуючись із людьми.
Координує роботу ментального та емоційного інтелектів фізичний інтелект, а задає напрямок нашого життя духовний інтелект, совість. Саме совість допомагає осмислити події, що відбуваються, вибрати спосіб реагування на них. Розвиток чотирьох видів інтелекту допомагає лідерам визначити напрямок розвитку фірми, який сприятиме збільшенню прибутку.
У лідера сформовані навички, які допомагають досягати потрібних результатів. Він відповідає за прийняті рішення; починає проект, знаючи кінцеву мету; вміє планувати свій день, тиждень; думаючи про майбутні перемоги, бачить перемогу опонентів; прагне зрозуміти людину, та був викладає свою думку; досягає творчої співпраці; постійно розвивається інтелектуально, фізично, духовно, соціально.
Лідерської величі досягають ті люди, які можуть мотивувати інших на успіх, пояснити співробітникам цілі фірми та залучити їх до процесу досягнення цих цілей. Вони – свого роду штурмани, які розробляють разом із екіпажем курс майбутні перемоги. Тільки для цього потрібно вміти проводити маркетинговий аналіз ринку та розробляти стратегічний план, залучаючи до цього співробітників. Головне в цьому процесі – особисті якості, що ґрунтуються на довірі співробітників та клієнтів. Лідери мобілізують особисту зацікавленість із метою фірми.
Обов'язок лідера полягає у вмінні усувати перешкоди по дорозі. Для цього необхідно освоїти роль лідера-настроювача, який спостерігатиме, чи не відхилився від курсу літак. Існують 4 поширені проблеми, які належить вирішити лідеру: низька довіра, нехтування розумовими здібностями колег, їх почуттями, відсутність дисципліни.
Звичайно, важливо вчасно приходити на роботу, раціонально планувати робочий день, але це не призводить до очікуваних результатів. Для успішного вирішення завдань необхідно те, що є наслідком дисципліни: концентрація на значимих в організацію цілях, створення системи показників діяльності, орієнтованість цілей на конкретні дії, підзвітність.
Для підтримки ентузіазму в колективі в процесі вирішення поставлених завдань важливим є вміння не контролювати, а надихати людей на нові перемоги, розкриваючи їхні таланти та поважаючи кожного співробітника. Тому потрібно створювати нові традиції у колективі та підтримувати існуючі.
Отже, лідера відрізняють особисті якості, орієнтованість на результат, розвиток чотирьох видів інтелекту, виконання чотирьох ролей лідера (зразок, штурман, налаштовувач, натхненник), моральний та особистий авторитет, бачення суті того, що відбувається. Лише від Вас залежить бути лідером чи не бути. Успіхів Вам на Вашому шляху!
Література: Кові Ст. Р. «Восьма навичка»