“Я на хорошому рахунку у керівництва, але чому мене ніяк не підвищують?” — гадаю, вам хоч раз доводилося чути щось подібне від своїх близьких, подруг та колег. У своїй практиці я регулярно працюю із цією досить поширеною ситуацією. Тому вирішив поділитися своїм досвідом та розповісти про ключові причини її виникнення. Можливо, це допоможе уникнути схожої ситуації.
Нещодавно свою історію мені розповіла давня знайома, назву її Марина, з якою відбулася така розмова:
— Нещодавно звільнився начальник відділу, де я працюю. Я завжди виконую свої плани, завжди отримую премію і взагалі, як мені здавалося, була на хорошому рахунку у керівництва, тому була впевнена, що мені запропонують стати начальником відділу. Я вважала, що керівництво просто не може мати інших кандидатів на цю посаду, і очікувало підвищення. Яким же був мій подив, коли на посаду начальника відділу вийшла нова співробітниця. Тобто компанія витратила час та ресурси на підбір нового співробітника, навіть не запропонувавши розвитку мені! – Вигукнула вона, піднімаючи руки високо над головою.
— Я сильно демотивована і думаю про звільнення. Мені подобається працювати у своєму колективі, але чи зможу я працювати, як і раніше, у компанії, де мене не цінують? Що мені робити? — мало не плачучи, завершила Марина свою розповідь.
— Ти говорила з босом про бажання стати начальником відділу? — поставив я перше запитання.
— Ні, — відповіла вона, — я думала, що це й так очевидно, що я найдостойніший кандидат.
Правило №1. Перестаньте бути непомітними! Заявляйте про свої плани та амбіції при кожній зручній нагоді!
Здавалося б, логічний запит до керівництва: «Я хочу стати керівником відділу». Ми часто недооцінюємо його, і це перша помилка, яка полягає в надмірній скромності , яка щепиться нам ще зі шкільної лави. «Роби правильно і вчитель оцінить. Не висовуйся, будь як усі. Начальству видніше», — казали наші батьки, дідусі та бабусі, які виросли зовсім в інший час.
Нині ж, за часів соціальних мереж, зайва скромність рівнозначна непомітності . Принцип, що ємно описаний у нав'язливому рекламному слогані: «Не запостив, значить, не було!» – Виходить за межі Інтернету. “Не сказав, значить, цього немає!” так сучасне мислення працює за межами екрана.
Першими завжди виявляться найяскравіші персонажі, навіть якщо їхня яскравість сильно перебільшена!
Правило № 2. Регулярно запитуйте зворотний зв'язок керівництва. Дізнайтеся, що думає про ваш розвиток керівник. Чи має він сумніви?
Наступна помилка, особливо властива керівникам-початківцям, вважати, що керівництво знає і пам'ятає про ваші досягнення і плани .
Мине трохи часу, і ви зрозумієте, що це не так! Один із найпоширеніших запитів керівників: «Як налагодити довірчу комунікацію зі співробітниками».
І навіть якщо вам сильно пощастило і ваш бос зійшов зі сторінок бестселера про ідеальних менеджерів, пам'ятає про вас і ваш розвиток для нього одне з найважливіших завдань, то вирішальний момент він може бути завантажений іншими, пріоритетнішими завданнями.
Наступний приклад демонструє, як сильно можуть відрізнятися ваші з керівником думки про плюси та мінуси одного і того ж рішення.
Ви можете думати так:
«Я чудово працюю. Керівник це бачить та захоче підвищити мене. Якщо я не впораюся, то керівник підтримає мене, адже це є частиною його роботи. Якщо зовсім нічого не вийде, то повернуся на свою колишню посаду… Хоча ні, тепер я начальник і можу перейти в іншу компанію, де все точно вийде!
Водночас керівник може вважати:
«Я маю класного фахівця, який потенційно міг би стати начальником відділу. Але у цьому випадку відкриється вакансія фахівця. А якщо він не впорається, я ризикую втратити вже двох: і начальника, і класного фахівця. Якщо ж найму досвідченого керівника, то ризик невдачі мінімальний. При цьому зберігаю класного фахівця. Другий варіант набагато кращий. Особливо якщо фахівець не говорив раніше про підвищення».
Правило № 3. Говоріть із керівництвом мовою його цінностей! Показуйте, що ви знаєте та поділяєте їх. Що ваше призначення лише посилить їх!
Можливо, хтось із вас, дочитавши до цього абзацу, скаже: Ми це вже проходили, і все одно не допомагає. І ось тут ми приходимо до ще однієї установки, менш очевидної, але при цьому досить сильно впливає на розвиток кар'єри: не враховувати цінності керівника в комунікаціях .
Отже, ви все ж таки зважилися поговорити з керівництвом про своє підвищення. Звичайно, ви скажете, що готові більше працювати, що впораєтеся з новим функціоналом. Вам дуже подобається ця робота і ви готові навчатися!
Чи впевнені ви, що цього достатньо, щоб ваша пропозиція виявилася більш цікавою для боса і перекрила можливі ризики вашої невдачі в порівнянні з запрошенням досвідченого керівника?
У сфері менеджменту використовується наступний підхід, який умовно поділяє керівників чотирма типу залежно від цього, чого вони націлені: на результати, в розвитку, правила і людей.
Ваше перше завдання, як майбутнього керівника, визначити, яка цінність у пріоритеті у керівництва компанії, та показати, що ви її поділяєте. Що з вашим призначенням вона не постраждає, а, навпаки, отримає додатковий потенціал. Якщо ви проігноруєте це, переконати боса вибрати вашу кандидатуру практично неможливо. У майбутньому така навичка допоможе вам вибудовувати конструктивні комунікації з керівництвом та підлеглими.
Для наочності наведу приклади успішних тактик комунікацій:
Керівнику, орієнтованому на результат , важливо показати, що знаєте, яких показників потрібно досягти. Знаєте, як ви це зробите, саме крок за кроком. Якщо ваш бос орієнтований на розвиток , покажіть йому, що ви знаєте останні тенденції на ринку, плануєте навчання і готові пропонувати нові ідеї. При цьому важливо дати йому зрозуміти, що це буде керований процес, і він зможе контролювати ситуацію. Для того, кому важливі правила , треба показати, що ви знаєте і дотримуєтеся всіх необхідних процедур і регламентів у компанії. Усі документи та звіти будуть підготовлені своєчасно та отримають необхідні погодження. Керівника, якому важливі люди, постарайтеся переконати, що стосунки у колективі не постраждають, ніхто не звільниться, а ви зможете вибудувати ефективні комунікації всередині компанії.
Для успішного кар'єрного зростання, окрім хорошої роботи, пам'ятайте ці три простих правила і використовуйте їх за будь-якої зручної нагоди: на регулярних зустрічах з керівництвом, після вдалого завершення проекту, виконання чергового плану.
І коли настане момент ухвалення рішення про нове призначення, у вашого боса справді буде лише один відповідний кандидат — це ви!