Якщо вам часто доводиться працювати з людьми, і ви хочете робити те, що робите зараз, отримуючи кращу віддачу, і витрачаючи менше часу, спробуйте скористатися однією з наведених нижче порад.
Ці поради дійсно працюють і допомагають “провокувати” людей робити те, що необхідно вам. Всі ці прийоми щодня використовуються політиками, маркетологами, банкірами та навіть вчителями. Звичайно, для використання всього цього потрібні певні навички, і треба розуміти, що все й одразу не працюватиме. Що ж, спробувати варто.
Рада перша. Намагайтеся правильно критикувати роботу інших – не нападайте, а радьте. Вже давно відомо, що людина, яку критикують, захищатиметься, і в результаті мало що зі сказаного “критиком” буде справді сприйнято. Дуже бажано навчитися стримувати себе та не вказувати прямо на помилки інших. Найкраще по-дружньому (ну, чи просто конструктивно) обговорити те, у чому ваш підопічний помилився.
Крім того, якщо у вас самих щось не виходить, краще не мовчати і продовжувати робити те, в чому не впевнені, а запитати поради у більш досвідченої людини.
Рада друга. Робіть щось для інших . Справді, хіба можна очікувати на ефективну роботу від команди, яка не чекає від вас нічого доброго? Є відмінний принцип: якщо хочете щось отримати від когось, спочатку зробіть щось для цієї людини. Нехай це означає навіть просто дружню бесіду, яка допоможе знайти відповідний формат спілкування – надалі з людиною, яка добре до вас ставиться, буде набагато легше працювати.
Рада третя. Делегуйте свої обов'язки . Не робіть все самі, поділяйте свої обов'язки – спробуйте призначити вашого головного критика своїм відповідальним помічником, і цілком можливо, що ваші стосунки налагодяться.
Крім того, у великих компаніях, політичних партіях проблемою є те, що там занадто багато людей, які вважають свою думку єдино правильною, не зважаючи на інших. Звісно, з такою “командою” працювати практично неможливо. Не ігноруйте інших людей, вислуховуйте їх думки, регулярно проводьте зустрічі, де записуйте все те, що вам кажуть, і головне, намагайтеся втілювати раціональні думки в життя, нехай навіть ви самі не маєте рації.
Рада четверта. Будьте першим . Робота у групі не завжди ефективна тому, що у великих групах мало хто бажає брати ініціативу на себе. Будьте першим, хто почне діяти, і тоді за вами підуть інші люди. Це дуже відомий і водночас дуже ефективний спосіб роботи. Ця порада годиться як для керівників, так і для “сірих кардиналів”.
Порада п'ята. Іноді обговорення якоїсь важливої проблеми заходить у глухий кут, і всі раціональні докази, які ви пропонуєте, не діють. В результаті емоції розжарюються, обговорення триває дуже довго без жодного результату. У такому разі спробуйте погоджуватися зі своїми опонентами, виконуючи те, що ви вважаєте за потрібне. Не варто суперечити всім підряд, доводячи свою правоту – коли у справу вступають емоції, то результат прагне нуля. Якщо є можливість, зробіть по-своєму, і скажіть, що так і було. Може, це не зовсім коректно, проте дієво.
Порада шоста. Не працюйте із “зірками” . У будь-якому колективі рано чи пізно перебуває людина, яка відмовляється працювати у групі. Такі люди можуть виявляти невдоволення чим завгодно, проте насправді вони просто не хочуть працювати із групою. Якщо ви лідер такої групи, і дозволите “зірці” чинити, як їй/йому заманеться, то рано чи пізно та інші члени колективу почнуть діяти так само. Зрештою колектив просто розвалиться. Найкраще обходитися без таких “зірок”, хоч би як було неприємно їх прибирати з команди. Не робіть винятків.
Рада сьома. Обходьтеся без “начальницького” тону . Ніщо не дратує інших людей так, як начальник, який весь час розмовляє у заступницькому тоні. Якщо ви – начальник, спробуйте спілкуватися звичайним тоном, без переваги. В результаті люди працюватимуть у такій команді набагато ефективніше, ніж у команді, де є начальник, який до місця чи не до місця показує, що він справді начальник.