Навіть якщо людина в принципі не схильна до конфліктів, не можна бути повністю застрахованою від конфліктного звільнення. Як же в такому разі поводитися на співбесіді з потенційним роботодавцем, адже питання причини звільнення з попередніх місць роботи неминуче на всіх інтерв'ю.
Правильний психологічний настрій
Припустимо, ви залишили колишнє місце роботи, «грюкнувши дверима». Ви наговорили різкості начальнику, а той, у свою чергу, пообіцяв вам «вовчий квиток». І хоч у трудових документах звільнення оформлене як цілком звичайне — «за власним», але в голові вже засіла думка про можливі підступи, збиваючи позитивний психологічний настрій.
Небезпека такої ситуації в тому, що претендент транслюватиме свої страхи, свій пригнічений або стривожений стан при спілкуванні з роботодавцем, і це швидше за все помітить співбесіду. І навіть якщо вдасться успішно відповісти на всі питання з каверзою, у рекрутера з'являться сильні сумніви у вашій кандидатурі. Загальний емоційний фон суттєво впливає на ухвалення рішення.
Для того, щоб не опинитися в такій ситуації та успішно пройти співбесіду, слід правильно налаштувати себе психологічно:
- Налаштуйте свої думки на те, що ви звільняєтеся не через конфлікт, а просто тому, що давно хотіли змінити роботу.
- Колишнє начальство не може зіпсувати вашу кар'єру, тому що у вас є очевидні здобутки, а це для роботодавця, безумовно, важливіше.
- Крім того варто навіяти собі, що вам дійсно пощастило, що ви, нарешті, не бачитимете ненависного шефа і на вас чекає нове цікаве життя.
Шукайте позитив!
Правильні акценти
Як часто у своєму житті ми стикаємося з тим, що чорне подають як біле і навпаки. Візьміть цей прийом на озброєння.
- Можна відкрито розповісти про конфлікт, але розставивши зовсім інші акценти, нікого не звинувачуючи, не даючи особистісних оцінок та акцентуючи корисний досвід, який ви набули.
Продумайте такий перебіг. Якщо він вам вдасться, це посилить вашу позицію. Ви продемонструєте себе людиною чесною та відкритою, яка не боїться відкрито говорити про невдачі, і в той же час ви покажете, що здатні вчитися на помилках. До того ж кожен роботодавець знає з досвіду, що конфлікти є нормальним явищем для робочого процесу.
Позитивні характеристики та рекомендації
Ще одна невід'ємна риса процесу підбору персоналу, яка важлива для рекрутерів – це рекомендації та характеристики з колишніх місць роботи.
Не варто боятися, що роботодавець зателефонує тому, з ким у вас вийшов конфлікт, і це негативно вплине на рішення про наймання. Як правило, менеджери з персоналу не приймають рішення на основі єдиної характеристики, навіть від безпосереднього начальника, нехай навіть і негативної.
- Ваше завдання — вказати в резюме та при усній розмові всіх тих, хто може охарактеризувати вас позитивно (не забувши попередити цих людей та отримати їхню згоду).
Таких позитивних характеристик може набратися багато, якщо підключити колег, керівників суміжних підрозділів, партнерів, із якими найактивніше взаємодіяли.
- Тут може спрацювати сміливий хід: можна звернутися з проханням дати рекомендацію до того, з ким ви конфліктували.
По-перше, дуже ймовірно, що гнів з часом може охолонути – ви були справді тямущим працівником, чому б не дати вам об'єктивну характеристику. По-друге, начальство часто буває самолюбним, і, розумно висловивши своє прохання, можна отримати дуже добрий результат. Але для такого ходу треба, звісно, оцінити і ризик також.
Чого не можна робити:
1. Звичайно, перш за все категорично неприйнятна брехня . За підсумками опитувань менеджерів з персоналу на другій позиції за частотою неправдивих відомостей, що подаються претендентами, стоїть приховування деяких місць роботи (перше місце займає невідповідність реальної та заявленої кваліфікації). Тому, складаючи резюме, не варто «забувати» вказувати місце роботи, де був конфлікт.
2. Також не надто мудрий хід — завуалювати справжню причину догляду деякими об'єктивно-побутовими обставинами (незручне територіальне розташування, сімейно-особисті причини). Якщо причина була зовсім не в цьому, а в конфлікті, брехня може досить легко виявитись, що зіграє проти вас.
3. Не нагнітайте емоцій. Зайва емоційність, як і і загальмованість, створює негативне враження про вас. Звідси випливає необхідність виключення різких негативних характеристик колишніх колег та роботодавців. Якщо ви негативно висловлюєтеся про колишніх товаришів по службі, значить, ви так само погано можете відгукнутися про ваш новий колектив у розмові з наступним роботодавцем. До того ж буває, що новий роботодавець знає вашого колишнього і в нього про нього зовсім іншу думку.
І насамкінець — три головні установки для успішної співбесіди:
- впевненість у собі (не плутати із завищеною самооцінкою);
- здатність відсікати негатив;
- оптимізм.
Тоді все вийде!