“Дія” інтегрувала ШІ-консультанта: допомагає з обробкою кожного другого звернення

У Дії понад 52% звернень обробляє ШІ-консультант, а ШІ-асистент допомагає операторам. Це оптимізує роботу команди та покращує надання послуг. У “Дію” уже інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку, повідомив у вівторок перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації…








