Аналіз викладача ШІ в Big Money University та CEO Dronehub Вада Мельника
На фото: Вад Мельник
Майже всі вже чули про штучний інтелект. Сьогодні він активно інтегрується в численні сфери: піар, комерцію, дизайн та навіть у сферу моди.
Однак, як і будь-яка нова технологія, що здатна істотно впливати на наше життя, штучний інтелект має як своїх прихильників, так і противників. Одні стверджують, що ШІ вже зараз позитивно трансформує наше життя, збільшує продуктивність та розширює можливості для розвитку й пізнання.
Інші ж вважають, що неконтрольований розвиток ШІ, без належного нагляду, може призвести до втрати робочих місць і навіть до катастрофічних наслідків для цивілізації.
Викладач ШІ в Big Money University та засновник і CEO компанії Dronehub Вад Мельник поділився своїми міркуваннями на цю тему.
Технологічні зрушення зазвичай стають очевидними з часом. Лише десятиліття потому ми змогли усвідомити, що персональні комп’ютери покращили наше життя, і сьогодні важко уявити роботу чи дозвілля без них. Те ж саме стосується гаджетів — колись вони були чимось незвичайним. І коли вперше з’явився iPhone, він змінив спосіб нашої комунікації, відкрив абсолютно нові напрямки для бізнесу, зокрема, ігри та мобільні застосунки.
Чи стане штучний інтелект наступним таким проривом?
Неможливо заперечувати, що ми живемо в непрості часи. Пандемія, збої в ланцюгах поставок, інфляція, зростання міжнародної напруженості продемонстрували, що загроза війни в XXI столітті не обмежується місцем конфлікту. Через глобалізацію вона впливає на функціонування всього світу, і зокрема, на світову економіку.
Після першої хвилі захоплення технологіями штучного інтелекту, ми бачимо, що наявні інструменти ШІ не такі досконалі, як їх спочатку представляли. Нам ще належить пройти довгий шлях, щоб вони досягли рівня людського інтелекту, не кажучи вже про здатність виконувати різноманітні завдання та комплексно вирішувати проблеми. Однак, завдяки сплеску інтересу до таких технологій, спричиненому насамперед Chat GPT, більшість глобальних компаній змушені враховувати цю тенденцію та вкладати кошти у власні рішення. З такими шаленими темпами розвитку та ентузіазмом інвесторів, штучний інтелект може незабаром стати реальною підтримкою для бізнес-процесів.
“Можливості штучного інтелекту зростають експоненційно — від виконання простих автоматизованих операцій до складних алгоритмів, що дозволяють навчатися та приймати рішення. Машинне навчання, обробка природної мови та комп’ютерний зір надали ШІ здатність виконувати завдання, які раніше вважалися прерогативою людського інтелекту. Наприклад, штучний інтелект може аналізувати величезні обсяги даних з незрівнянною з людською точністю і швидкістю, керувати транспортними засобами і навіть створювати музику”, — зазначає Вад Мельник.
Він підкреслює, що яскравим прикладом цієї трансформаційної сили є співпраця Dronehub з однією з найбільших залізничних компаній світу.
Традиційно, обслуговування понад 30 тис. км залізничних колій вимагало значних людських ресурсів: 12 тис. працівників щодня проводили перевірки на наявність тріщин, перешкод та інших аномалій. Цей процес, хоч і був критично важливим, але надзвичайно неефективним та витратним.
“В рамках інноваційної ініціативи ми спільно розробили технологію, яка використовує автономні дрони, оснащені системами штучного інтелекту. Ці дрони здатні виявляти 16 типів залізничних аномалій, що суттєво спрощує процес інспекції. Після кількох років розробки ця технологія досягла вражаючого показника ефективності — понад 80% у більшості тестів. Такий стрибок у продуктивності не лише демонструє потенціал ШІ у виконанні складних завдань, але й позиціонує його як життєздатну альтернативу ручній праці, потенційно заощаджуючи до $480 млн щорічно та дозволяючи автоматизувати всі 12 тис. робочих місць”, — розповів Мельник.
На фото: Вад Мельник
Людина чи машина?
Він також навів інший приклад використання ШІ в бізнесі, коли автоматизував один із департаментів своєї компанії.
“У нас, як і в більшості молодих компаній, величезний обсяг запитів від потенційних клієнтів. Як правило, це численні електронні листи з проханнями роз’яснити різні питання, зокрема, щодо використання автономних дронів у бізнесі, інтеграції з певними сервісами або розуміння регуляторних обмежень у різних країнах. Відповіді на ці запити вимагали багато часу і зусиль, часто залучаючи колективну роботу кількох співробітників. Таким чином, за день відділ продажів міг відповідати лише на 7-10 таких електронних листів”, — зазначив фахівець.
Оскільки понад 95% необхідної інформації оброблялося людиною, іноді через втому чи неуважність виникали помилкові трактування, що призводило до зниження ефективності роботи. Крім того, кількість запитів значно перевищувала можливості, спричиняючи суттєве відставання в роботі.
“На основі цього була розроблена кастомна модель GPT, навчена на нашій внутрішній корпоративній інформації. Тоді ще не існувало Custom GPT від OpenAI, тому ми скористалися технологіями IBM. Інтеграція результату з нашою CRM через Zapier зайняла лише кілька вечорів. Результати були просто винятковими.
Наша система штучного інтелекту змогла генерувати точні та релевантні відповіді протягом 20-30 секунд, що значно перевершило нашу людську команду. Лише за один день ми опрацювали всі 140 відкладених лідів, які не оброблялися місяцями через обмежені ресурси. Наступний крок був очевидним — ми перевели більшість наших передпродажних операцій на цю систему штучного інтелекту, залишивши лише одного співробітника для нагляду та тонкого налаштування алгоритму”, — говорить Вад Мельник.
На фото: Вад Мельник
Але чи варто боятися штучного інтелекту?
ШІ може стати вирішенням проблеми погіршення демографічної ситуації на Заході. Більшість розвинених країн стикаються з дефіцитом робочої сили. Інвестиції в ШІ також можуть підтримати економіку, яка зазнає труднощів через фінансову кризу та наслідки COVID. Наприклад, Німеччина, яка переживає економічний спад, оголосила про збільшення державних витрат на розробку ШІ до €1 мільярда протягом наступних двох років. США, в свою чергу, виділили $3,3 мільярда на подібні проєкти у 2022 році, за загальної суми $47,4 мільярда від приватного сектора. Для порівняння, витрати Китаю за той самий період становили $13,4 мільярда.
Вад Мельник наголошує, що твердження про те, що штучний інтелект залишить людей без роботи та спричинить економічну стагнацію, не мають під собою жодних підстав.
“Навпаки, зібрані дані та поточні дослідження свідчать про те, що чат-боти на базі штучного інтелекту можуть реально сприяти підвищенню ефективності бізнесу. Це також потребуватиме все більшої кількості мікрочипів для центрів обробки даних та технологій на основі ШІ, які будуть використовуватись зростаючою кількістю фахівців у різних галузях”, — підкреслив він.
Повертаючись до кейсу з залізницею, Мельник додав, що під час роботи виявилося, що компанія не тільки не планує звільняти жодного з 12 тис. співробітників, а навпаки — створює фонд для розвитку та підвищення кваліфікації працівників. Ця ініціатива спрямована на розширення їхніх можливостей, що дозволить вирішувати більш креативні та інтелектуально складні завдання. А всі рутинні операції будуть виконуватися роботами та ШІ.
“Цей випадок ілюструє, як штучний інтелект може стати потужним союзником у вирішенні нагальних проблем сучасності. Йдеться не просто про заміну людських зусиль, а про їх доповнення, що дозволяє людині зосередитися на інноваціях та творчому розв’язанні проблем. У той час, як ми продовжуємо орієнтуватися в складнощах мінливого світу, штучний інтелект є маяком надії та свідченням людської винахідливості, що веде до більш ефективного, сталого та творчо наповненого майбутнього”, — резюмував Вад Мельник.
Більше новин та актуальних матеріалів Investory News у нашому каналі в Telegram
Вад Мельник
- dronehub
- dsg money university
- вад мельник
- дослідження
- дрони
- технології
- штучний інтелект
22 Грудня 2023до новин
Контекст
Новини
OpenAI прогнозує річний дохід у $40 мільярдів
Доходи розробника ChatGPT зростають швидкими темпами перед IPO
17 Серпня 20266
Новини Технології
Intel має намір продати акцій на $15 мільярдів
Велике розміщення пов’язане з безпрецедентними інвестиціями в ШІ
12 Серпня 202649
Новини
Компанії сплатили 11,3 мільярдів “податку на Google” за сім місяців
Надходження зросли на 15%
12 Серпня 202648
Новини Технології
Amazon вперше досягла капіталізації у понад $3 трильйони
Акції компанії зросли після квартального звіту
5 Серпня 202675
Новини Технології
Visa купує ШІ-компанію BioCatch за $2,4 мільярда
Технологія компанії допомагатиме викривати шахраїв
5 Серпня 202656
Новини
ЄС побудує сім великих центрів обробки даних
В проєкт планується інвестувати €30 мільярдів
31 Липня 202662
Новини Технології
Waymo розриває партнерство з Uber
Підрозділ Google з безпілотних таксі збирається самостійно працювати в містах США
28 Липня 202668
Новини
Євросоюз оштрафував Google на $1 мільярд
Компанію визнали в порушенні антимонопольних правил ЄС
24 Липня 202678
Новини
Apple знову стала найдорожчою компанією світу
Капіталізація компанії сягнула $4,88 трильйонів
20 Липня 202696
Новини
Штат Нью-Йорк увів мораторій на будівництво датацентрів для ШІ
“Велике яблуко” став першим із американських штатів, який пішов на такий крок
16 Липня 2026119
Новини
Українська SoftServe придбала індійську ІТ-компанію NewVision
Придбання розширить технологічні можливості компанії
15 Липня 2026112
Новини
Apple подала позов проти OpenAI
Компанію звинувачено у крадіжці комерційних секретів
13 Липня 2026122
Новини
Французький мільярдер Ксав’є Ніль придбав 16% компанії Vodafone
Вартість угоди становила £4,4 мільярдів
13 Липня 2026123
Новини
Укрпошта та маркетплейс Etsy стали офіційними партнерами
Угода дозволить автоматизувати дані для відправлень та ярликів
30 Червня 2026186
Новини
Акції Microsoft переживають великий спад
З початку червня капіталізація техгіганта скоротилася на $530 мільярдів
30 Червня 2026166
Новини
Джефф Безос став власником третини ФК”Ліверпуль”
13:134
Чисті резерви НБУ у липні зменшились до $36,3 мільярда
11:414
OpenAI прогнозує річний дохід у $40 мільярдів
10:106
За перше півріччя банки скоротили чистий прибуток на 32%
08:4810
Виручка у кафе та ресторанах України зросла на 3% за сім місяців
14.08.202615
Експорт кави із Колумбії фактично зупинився
14.08.202617
За чотири роки кількість інвесторів у цінні папери зросла майже у 12 разів
14.08.202635
Дочірні компанії Boeing придбає виробник повітряних таксі
13.08.202633
“Лос-Анджелес Лейкерс” продали за $12,5 мільярдів
13.08.202632
Fitch повернув рейтинг CC Нафтогазу
13.08.202636Бiльше новин
-
IN BEST: Найдорожчі автомобілі у світі 2023 року
-
Найкоштовніші рідкісні камені світу
-
Найкращі житлові комплекси Києва 2022 року
-
Унікальна Україна: Озера, що вражають своєю красою
