Ти мріяв про підвищення і всіма силами прагнув цього, і ось відбулося – бос запропонував тобі очолити цілий відділ. Але тут виявляється, що ти зовсім не готовий керувати десятком людей, колишні товариші по службі налаштовані на повне тобі непокору. Який із тебе начальник?
Можливо, дуже гарний! Не поспішай зневірятися.
Щоб стати ідеальним начальником, потрібне вміння спілкуватися з людьми. Причин того, що працівник приносить заяву «за власним бажанням», може бути багато, у тому числі найголовніша – недостатня заробітна плата. Але, як стверджують психологи, справжньою причиною звільнення людини найчастіше стає відсутність спільної мови з начальником. Та ти й сам пам'ятаєш, як часто намагався звільнитися після чергової прочуханки у шефа. Тому вміння знаходити точки дотику – одна з головних якостей керівника.
Уважно слухай підлеглих!
Знаходь для них час, проводи наради з невеликими групами людей, намагайся всі питання обговорити особисто. Не варто спілкуватися лише електронними листами. Особливо це стосується претензій чи обговорення конфліктів. Ставши керівником, тобі доведеться обговорювати з підлеглими їхню роботу, вказувати на помилки та прорахунки. Не можна робити це у образливих виразах. Почати краще з позитивних моментів, а потім за допомогою питань, що наводять, домогтися того, щоб співробітник сам зробив відповідні висновки.
Вмій надихати!
Важлива якість хорошого начальника. Особливо якщо це творчий колектив, де не сприймають наказного тону. Слухай думку співробітників, радийся з ними. При старті проекту вкажи на важливість роботи кожного, навіть пересічного підлеглого. Покажи, наскільки це важливо і для тебе, адже в тебе теж є свій начальник. Трохи самокритики також не завадить. Співробітники почнуть тебе поважати і підуть за тобою. Яким може бути керівник без команди?
Сприймай критику!
У будь-якому колективі є люди, які мають великий досвід роботи, можливо, навіть більший, ніж у тебе. На нарадах їх можна відразу помітити – вони рідко погоджуються з обраною лінією роботи, завжди висловлюють свою думку. Налагодити стосунки з ними можна, зробивши своїми радниками та помічниками. Крім того, якщо вони мають вдалі ідеї, втіливши їх у життя, ти принесеш користь усьому колективу.
Будь першим!
Хочеш стати ідеальним начальником? Іноді необхідно взяти на себе ініціативу – першим зробити шматок роботи та продемонструвати високі результати підлеглим. Цим ти їх надихнеш на трудові подвиги та покажеш правильність обраного шляху.
Зволь генія!
У кожному колективі є свій геній. Він мислить нестандартно та приносить компанії багато користі. Але досвід багатьох керівників показує, що рано чи пізно така людина відмовляється працювати в команді, стає зовсім некерованою або потребує великих привілеїв. На жаль, такого «ідола» необхідно відразу ж позбавлятися за перших ознак «зірковості». На твоє місце завжди претендує геній.
Від цього всьому колективу буде краще.
Не бійся бути суворим, але справедливим, тямущим і коректним начальником, доведи, що вмієш налагодити роботу колективу в авральній ситуації, і підлеглі відповідають відданістю та щирою доброзичливістю. І все в тебе вийде!