Норми поведінки на роботі часто відрізняються від правил, прийнятих у звичайному житті.
Зустрічають по одязі
Те, що шорти та міні-спідниці ніяк не вписуються в офісний дрес-код, відомо всім. Однак у виборі одягу для офісу є й інші тонкощі. Наприклад, якщо ваша мета – отримати підвищення, краще вибрати підкреслено діловий стиль. Жінкам психологи рекомендують включати до свого вбрання елементи чоловічого костюма, наприклад краватку. А якщо бажане підвищення вже отримано, вам необхідно зміцнити свій авторитет в очах підлеглих.
Підкреслити начальне становище можна за допомогою дорогого та якісного одягу. Існує негласне правило — вартість вашого вбрання має приблизно дорівнювати половині вашої зарплати. А тому, після того як ви стали босом, вам доведеться одягатися дорожче за своїх підлеглих.
Здрастуйте, я ваша тітка!
Всі ми знаємо, що не вітатись з оточуючими — поганий тон. Однак часто виникає питання, хто ж має вітатись першим? У звичайному житті все більш-менш ясно — чоловік першим вітається з жінкою, а молодший за віком зі старшим, але в офісі правила трохи змінюються. Тут першим вітається підлеглий, а згодом начальник. Винятком є лише ситуація, коли начальник входить до приміщення, де сидять його підопічні. У цьому випадку шеф має вимовити слова привітання першим.
Щодо рукостискання, то діловий етикет припускає його відсутність. Якщо вам просто подобається цей ритуал, врахуйте, жінка першою простягає руку чоловікові. І в будь-якому випадку ваше рукостискання має бути коротким. Якщо ж ви увійшли до приміщення і хочете потиснути руку одному з товаришів по службі, доведеться проробити ту ж маніпуляцію і з іншими присутніми.
Кожному хоч раз у житті доводилося знайомити між собою колег чи партнерів. Ось як прийнято при цьому чинити. Молодших за віком чи посади завжди представляють старшим. Однак жінка, незалежно від віку та становища, ніколи не називає себе чоловіком першим (це дозволено лише в тому випадку, якщо чоловік – літній професор, а жінка – студентка). Коли уявляють чоловіка, він має встати. Жінка піднімається тільки при знайомстві з літньою дамою або чоловіком значно вище її за статусом.
Ласкаво просимо!
Поширена ситуація: вам потрібно увійти до сусіднього кабінету. Чи варто стукати перед тим, як відчинити двері? Вважається, що стукати слід тільки в ті двері, за якими знаходяться менше трьох осіб. До «густо заселених» помешкань можна входити і без попередження.
Після того як ви увійшли, пропозиції сісти можна не чекати, але сідати на стілець слід лише після того, як сів господар кабінету.
Чоловіки, вперед!
Справжній джентльмен завжди пропустить даму вперед. Однак у офісі це правило не вважається аксіомою. Сучасний діловий етикет рекомендує входити та виходити першим тому, хто знаходиться ближче до дверей. Жінки повинні не тільки відчиняти двері самі, а й пропускати інших у разі потреби, причому незалежно від того, чоловік це чи жінка.
Те саме стосується і ліфта. Якщо в звичайному житті чоловік повинен увійти в ліфт першим (все-таки ліфт – досить небезпечне місце, і таким чином джентльмени ніби перевіряють його надійність і відсутність небезпеки в кабіні), на роботі можна обійти на повороті колегу чоловічої статі і проникнути в кабінку раніше за нього.
А ще офісного чоловіка звільнено від обов'язку допомагати жінці з верхнім одягом. Чоловік і жінка одягають кожен своє пальто сам, хоча, якщо у когось при цьому трапляються труднощі, інший повинен допомогти йому.
У мене задзвонив телефон.
Знімати слухавку рекомендується не пізніше четвертого дзвінка, інакше ваш потенційний співрозмовник може подумати, що в ньому не зацікавлені. Закінчує розмову завжди її ініціатор. Якщо в процесі спілкування телефон випадково відключився, телефонує той, хто дзвонив. Якщо телефон задзвонив у той час, коли ви спілкуєтеся з кимось іншим, зніміть слухавку, скажіть, що у вас відвідувач, і домовтеся про перенесення дзвінка. Якщо дзвінок надто важливий, щоб його відкласти, обов'язково вибачтеся перед тим, хто знаходиться у вашому кабінеті.
До речі…
Хочете, щоб вам довіряв начальник, станьте на нього схожим. Таку пораду дають вчені з Канади. Вони провели цікаве дослідження, у якому взяли участь 300 людей. Кожному випробуваному пропонувалося пограти на комп'ютері разом з партнером, обличчя якого він бачив тільки на дисплеї.
Особи партнерів на дисплеї належали реальним людям, частина з яких деякими рисами були схожими на учасника експерименту, а інша частина не мала нічого спільного з тим, хто сидів за комп'ютером. У ході гри випробуваний мав розділити зі своїм партнером частину винагороди, а якщо він йому довіряє — значну його частину.
Більшість піддослідних (86%) віддавали гроші тим партнерам, чиї особи були схожі на їхні власні, і не довіряли «чужинцям». Вчені вважають, що ця властивість отримана у спадок від тварин, у яких запрограмовано розпізнавання рис генетично близьких особин. Завдяки цьому у природі немає міжвидового схрещування. Значить, якщо хочете заслужити довіру керівника, копіюйте стиль одягу, зачіску, аксесуари. Загалом, наслідуйте його у всьому.
http://lady.mail.ru/article/445654